Policies
Normas generales
Todas las compras se realizan en www.paolagsportswear.com, no se hacen pedidos por mensaje directo (DM). Nuestra página web está disponible las 24 horas del dÃa y los 7 dÃas de la semana. Si necesita asistencia en su pedido o algún detalle adicional puede presionar el botón de ayuda que aparece en "Home" o por un mensaje directo mediante @paolag.sportswear.
General rules
All purchases are made on www.paolagsportswear.com; no orders are taken via direct message (DM). Our website is available 24 hours a day, 7 days a week. If you need assistance with your order or any additional details, you can click the help button on the "Home" page or send a direct message through @paolag.sportswear.
¡Separa tu pieza!
EnvÃe la pieza que le interesa por mensaje directo (DM) @paolag.sportswear luego, haga un depósito del 15% de su compra total. Anote la fecha de saldo y listo. Importante, si usted no salda su orden en el periodo establecido de 15 dÃas el dinero no será reembolsable y la mercancÃa volverá a la venta.Â
Reserve your item!
Send the item you're interested in via direct message (DM) to @paolag.sportswear, then make a 15% deposit of your total purchase. Note the payment due date and you're all set. Important: if you do not pay your balance within the 15-day period, the deposit will not be refundable, and the merchandise will be returned to sale.
EnvÃos y devoluciones
No somos responsables por direcciones incorrectas y/o paquetes perdidos una vez estén en el correo. Los paquetes que lleguen devuelto, el cliente deberá asumir el cargo de envÃo.
Ninguna pieza tiene cambio ni devolución por motivos de higiene y seguridad. Si por alguna razón no se siente satisfecho/a con alguna de nuestras piezas o su pieza llegó dañada, puede escribirnos a paolag.sportswear@gmail.com y con gusto le responderemos. Importante, este periodo de reclamación solo puede ocurrir hasta 3 dÃas luego de que su pedido haya llegado.
Una vez realice su compra el pedido se estará preparando entre 1 a 5 dÃas laborales y será enviado lunes, miércoles y/o viernes en horarios de la mañana. Cambios pueden surgir.
Shipping and Returns
We are not responsible for incorrect addresses and/or lost packages once they are with the postal service. Customers will be responsible for shipping charges for returned packages. No items can be exchanged or returned for hygiene and safety reasons. If, for any reason, you are not satisfied with any of our items or if your item arrived damaged, you can contact us at paolag.sportswear@gmail.com, and we will gladly assist you. Important: this claim period is only valid for up to 3 days after your order has arrived. Once you make your purchase, the order will be prepared within 1 to 5 business days and will be shipped on Monday, Wednesday, and/or Friday mornings. Changes may occur.
No hay opción de recogido
Estos a partir del 23 de febrero de 2025 no se estarán realizando. Si usted tiene una situación en particular, favor de comunicarse por mensaje directo (DM) a paolag.sportswear y con gusto les servimos.
There is no pick-up option.
Starting from February 23, 2025, these will no longer be processed. If you have a particular situation, please contact us via direct message (DM) at paolag.sportswear, and we will be happy to assist you.